Wanneer u artikelen / categorieën maakt of bewerkt, kunt u kiezen welke gebruikers de inhoud kunnen zien. Er zijn drie basisopties voor toegankelijkheid: Openbaar, Intern of Privé
Openbaar
Dit is de standaardoptie voor alle openbare kennisbanken. Als een vraag of categorie is ingesteld op Openbaar, heeft iedereen er toegang toe. Er is geen login vereist.
Intern
Interne vragen of categorieën zijn alleen Beschi kb piek voor ingelogde gebruikers en ze hebben een slotpictogram om aan te geven dat de inhoud niet openbaar is.
Deze optie is geweldig voor het delen van privé-inhoud met uw team. Als je je hele KB intern wilt maken, kijk dan hier .
Privaat
De Private zichtbaarheid vereist ook login. U kunt echter specifieke gebruikers / groepen selecteren die toegang hebben tot de inhoud. Deze functie is goed voor het delen van privéartikelen met een specifieke groep gebruikers in uw bedrijf, zoals inhoud van verkoop- of ontwerpteams. Houd er rekening mee dat superbeheerders altijd toegang hebben tot privéartikelen / categorieën, zelfs als ze niet in de lijst met toegestane gebruikers staan, om te voorkomen dat inhoud verloren gaat.
Toegankelijkheidsregels
Nu u het verschil tussen onze drie belangrijkste toegankelijkheidsopties al kent, gaan we eens kijken hoe u ze kunt combineren
- Openbare categorieën kunnen allerlei subcategorieën / vragen bevatten (openbaar, intern of privé).
- Interne categorieën kunnen alleen interne en privécategorieën / vragen hebben, maar niet openbaar.
- Private Categorieën kunnen alleen worden private categorieën / vragen. Ze kunnen dezelfde gebruikers / groepen hebben of minder (maar niet meer) dan de bovenliggende categorie.
