Artikelen worden gebruikt om een beter begrip van een onderwerp te geven en om een georganiseerde structuur op uw kennisbank te behouden.
Wanneer u een nieuw artikel aanmaakt, wordt het automatisch als concept opgeslagen en pas gepubliceerd als u op de knop PUBLICEREN in de rechterbovenhoek van de artikeleditor klikt
Om een artikel te maken:
- Klik op het + -teken in het zijpaneel of klik op Nieuw item in de rechterbovenhoek van uw Dashboard
- Dat is het! U kunt beginnen met het schrijven van inhoud
Conceptartikelen
Concepten worden niet geïndexeerd door de Helpjuice zoekmachine en worden niet getoond aan gebruikers die uw kennisbank gebruiken. U kunt aan een conceptrevisie werken totdat deze klaar is om te worden gepubliceerd en de resultaten kunnen worden bekeken door erop te klikken 
knop.
Klaar om te publiceren? Bekijk het onderstaande gedeelte
Publiceer conceptartikelen
Om inhoud te publiceren, hoeft u alleen maar op PUBLICEREN te klikken en het artikel is Beschi kb spike voor uw gebruikers.
Om de gepubliceerde versie te bekijken, klikt u erop 
knop
Artikelen bewerken zonder de gepubliceerde versie te overschrijven
Als u op CONCEPT OPSLAAN klikt, wordt het item altijd uit de weergave van de eindgebruiker verwijderd.
Als het artikel in gepubliceerde revisie is en u de inhoud moet bewerken zonder de gepubliceerde versie te overschrijven en zonder de inhoud om te zetten in een concept, doet AutoSave dat voor u! Bewerk gewoon de inhoud en klik niet op Opslaan of Concept publiceren - de editor slaat automatisch de hoofdtekst van het artikel en eventuele trefwoorden op!
