Opmerking: u bevindt zich in het gedeelte voor geavanceerde gebruikers. Gebruik deze sectie alleen als u bekend bent met API's.

Gebruik de volgende URL om zoekopdrachten op te halen:

 my_account.helpjuice.com/api/searches

Reactie:

 id, account_id, query, query_without_stopwords, ip, search_count, found_answer, contacted_support, created_at, updated_at, aangeklikt, geïndexeerd, readings, gevonden_antwoorden, views
3453162.1885, install, install, 104.178.174.189.1, true, false, 2015-06-19 23:27:43 UTC, 2015-06-19 23:27:43 UTC`` true '',
2816305,1885, install, install, 50.142.80.121.1, true, false, 2015-05-01 00:17:29 UTC, 2015-05-01 00:17:29 UTC`` true``,
2816306.1885, non-profit, non-profit, 50.142.80.121.1, false, false, 2015-05-01 00:17:40 UTC, 2015-05-01 00:17:40 UTC`` true``
3453171.1885, install, install, 104.178.174.189.1, true, false, 2015-06-19 23:27:44 UTC, 2015-06-19 23:27:44 UTC`` true '',

Zoekopdrachten worden standaard in CSV-indeling geretourneerd. Het is echter mogelijk om ze in een ander formaat te krijgen: XLS. Om dit te doen, hoeft u alleen het formaat in de URL op te geven, als volgt:

 my_account.helpjuice.com/api/searches.xls => om een XLS-spreadsheet te krijgen 

Het probleem oplossen

• Blanco antwoord : Als u geen gegevens ziet, of als u een beschadigd bestand ontvangt (in het geval van XLS), komt dat doordat uw kennisbank alleen als intern is gemarkeerd. Oplossing: als u een browser gebruikt om toegang te krijgen tot de gegevens, log dan in voordat u het verzoek indient. Anders moet u uw private key (toegankelijk via Instellingen> API-referentie) te gebruiken in een verzoek parameter genaamd api_key, zoals:
  • my_account.helpjuice.com/api/en_US/questions?api_key= MY_KEY