Privacybeleid

Ingangsdatum: 23 mei 2018

Helpjuice , Inc. ("ons", "wij" of "onze") beheert de website http://www.helpjuice.com (de "Service").

Deze pagina informeert u over ons beleid met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en vrijgeven van persoonlijke informatie wanneer u onze service gebruikt en de keuzes die u aan die informatie heeft gekoppeld.

Wij gebruiken uw gegevens om de Dienst te kunnen leveren en verbeteren. Door de Service te gebruiken, gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit beleid. Tenzij anders gedefinieerd in dit privacybeleid, hebben de termen die in dit privacybeleid worden gebruikt dezelfde betekenis als in onze algemene voorwaarden, toegankelijk op http://www.helpjuice.com

Zie deze url voor een ondertekende kopie van de Digital Processing Agreement (DPA): https://help.helpjuice.com/redirect-gdpr-dpa-contract

Definities

• Onderhoud

  Service is de website http://www.helpjuice.com die wordt beheerd door Helpjuice , Inc

• Persoonlijke informatie

  Persoonsgegevens zijn gegevens over een levend persoon die kan worden geïdentificeerd op basis van die gegevens (of op basis van die en andere informatie die in ons bezit is of waarschijnlijk in ons bezit zal komen).

• Gebruiksgegevens

  Gebruiksgegevens zijn gegevens die automatisch worden verzameld, hetzij gegenereerd door het gebruik van de Service of door de Service-infrastructuur zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginabezoek).

• Cookies

  Cookies zijn kleine stukjes gegevens die op uw apparaat (computer of mobiel apparaat) worden opgeslagen.

• Gegevensbeheerder

  Verwerkingsverantwoordelijke betekent de natuurlijke of rechtspersoon die (alleen of samen of samen met andere personen) de doeleinden bepaalt waarvoor en de manier waarop persoonlijke informatie wordt of zal worden verwerkt.

  Voor de doeleinden van dit privacybeleid zijn wij een gegevensbeheerder van uw persoonlijke gegevens.

• Gegevensverwerkers (of serviceproviders)

  Gegevensverwerker (of serviceprovider) betekent elke natuurlijke of rechtspersoon die de gegevens namens de gegevensbeheerder verwerkt.

  We kunnen de diensten van verschillende serviceproviders gebruiken om uw informatie effectiever te verwerken.

• Betrokkene (of gebruiker)

  Betrokkene is elke levende persoon die onze Service gebruikt en die het onderwerp is van Persoonsgegevens.

Verzameling en gebruik van informatie

We verzamelen verschillende soorten informatie voor verschillende doeleinden om u onze service te kunnen verlenen en verbeteren.

Soorten verzamelde gegevens

Persoonlijke informatie

Tijdens het gebruik van onze service kunnen we u vragen om ons bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die kan worden gebruikt om contact met u op te nemen of om u te identificeren ("persoonlijke informatie"). Persoonlijk identificeerbare informatie kan omvatten, maar is niet beperkt tot:

• E-mailadres
• Voornaam en achternaam
• Cookies en gebruiksgegevens

We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om contact met u op te nemen met nieuwsbrieven, marketing- of promotiemateriaal en andere informatie die voor u interessant kan zijn. U kunt ervoor kiezen om geen enkele of al deze berichten van ons te ontvangen door de afmeldlink of instructies te volgen in elke e-mail die we sturen.

Gebruiksgegevens

We kunnen ook informatie verzamelen over hoe de Service wordt geopend en gebruikt ("Gebruiksgegevens"). Deze gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het internetprotocoladres van uw computer (bijv. IP-adres), browsertype, browserversie, de pagina's van onze service die u bezoekt, de tijd en datum van uw bezoek, de tijd die op die pagina's is doorgebracht, uniek apparaat ID's en andere diagnostische informatie.

Tracking- en cookiegegevens

We gebruiken cookies en soortgelijke volgtechnologieën om de activiteit op onze Dienst te volgen en om bepaalde informatie te bewaren.

Cookies zijn bestanden met een kleine hoeveelheid gegevens die een anonieme unieke identificatie kunnen bevatten. Cookies worden vanaf een website naar uw browser gestuurd en op uw apparaat opgeslagen. Trackingtechnologieën die ook worden gebruikt, zijn bakens, tags en scripts om informatie te verzamelen en te volgen en om onze Service te verbeteren en analyseren.

U kunt uw browser opdracht geven om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Als u echter geen cookies accepteert, is het mogelijk dat u sommige delen van onze Service niet kunt gebruiken.

Voorbeelden van cookies die we gebruiken:

• Sessiecookies. We gebruiken sessiecookies om onze service te beheren.
• Voorkeur cookies. We gebruiken voorkeurcookies om uw voorkeuren en verschillende instellingen te onthouden.
• Beveiligingscookies. We gebruiken veiligheidscookies voor veiligheidsdoeleinden.

Gebruik van gegevens

Helpjuice , Inc gebruikt de verzamelde gegevens voor verschillende doeleinden:

• Om onze service te verlenen en te onderhouden
• Om u op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze Service
• Om u in staat te stellen deel te nemen aan interactieve functies van onze Service wanneer u daarvoor kiest
• Om klantenondersteuning te bieden
• Om analyses of waardevolle informatie te verzamelen zodat we onze service kunnen verbeteren
• Om het gebruik van onze service bij te houden
• Om technische problemen op te sporen, te voorkomen en aan te pakken
• Om u nieuws, speciale aanbiedingen te geven en om algemene informatie over andere producten, diensten en evenementen die we bieden en vergelijkende bieden kb zijn oor met degene die je al hebt gekocht, of waar u heeft verteld om, tenzij u ervoor kiest om dergelijke informatie te ontvangen

Rechtsgrondslag voor het verwerken van persoonsgegevens onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

Als u afkomstig bent uit de Europese Economische Ruimte (EER) Helpjuice , Helpjuice , Inc, is de wettelijke basis voor het verzamelen en gebruiken van de persoonlijke informatie beschreven in dit Privacybeleid afhankelijk van de persoonlijke informatie die we verzamelen en de specifieke context waarin we deze gebruiken. verzamelen.

Helpjuice , Inc kan uw persoonlijke gegevens verwerken omdat:

• We moeten een contract met u sluiten
• U heeft ons hiervoor toestemming gegeven
• De verwerking is in ons legitieme belang en wordt niet overschreven door uw rechten
• Voor betalingsverwerkingsdoeleinden
• Om te voldoen aan de wet

Helpjuice , Inc. UW gebruikers kunnen ook e-mails naar UW klantenserviceteam sturen via ons contactformulier. Wij slaan deze informatie niet op onze servers op, maar gebruiken Sendgrid (een externe dienst) om de e-mails te versturen.

Zie deze url voor een ondertekende kopie van de Digital Processing Agreement (DPA): https://help.helpjuice.com/redirect-gdpr-dpa-contract

Bewaring van gegevens

Helpjuice , Inc bewaart uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden uiteengezet in dit privacybeleid. We zullen uw persoonlijke gegevens bewaren en gebruiken voor zover nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld als we uw gegevens moeten bewaren om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving), geschillen op te lossen en onze wettelijke overeenkomsten en beleidslijnen af te dwingen.

Helpjuice , Inc slaat Usage Helpjuice voor interne analysedoeleinden. Gebruiksgegevens worden over het algemeen voor een kortere periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de beveiliging te versterken of de functionaliteit van onze Dienst te verbeteren, of wanneer we wettelijk verplicht zijn om deze gegevens voor een langere periode te bewaren.

Overdracht van gegevens

Uw informatie, inclusief persoonlijke gegevens, kan worden overgedragen naar - en bewaard op - computers die zich buiten uw staat, provincie, land of ander rechtsgebied van de overheid bevinden waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan verschillen van die van uw rechtsgebied.

Als u zich buiten de Verenigde Staten bevindt en ervoor kiest om ons informatie te verstrekken, houd er dan rekening mee dat we de gegevens, inclusief persoonlijke gegevens, naar de Verenigde Staten overdragen en daar verwerken.

Uw instemming met dit privacybeleid gevolgd door uw indiening van dergelijke informatie vertegenwoordigt uw instemming met die overdracht.

Helpjuice , Inc zal alle stappen ondernemen die redelijkerwijs nodig zijn om ervoor te zorgen dat uw informatie veilig en in overeenstemming met deze Privacy Helpjuice wordt behandeld en er zal geen overdracht van uw persoonlijke informatie plaatsvinden naar een organisatie of een land, tenzij er voldoende controles zijn, inclusief beveiliging. van uw gegevens en andere persoonlijke informatie.

Vrijgeven van informatie

Openbaarmaking voor wetshandhaving

Onder bepaalde omstandigheden kan Helpjuice , Inc vereist zijn om uw persoonlijke informatie vrij te geven indien vereist door de wet of als reactie op geldige verzoeken van overheidsinstanties (bijv. Een rechtbank of overheidsinstantie).

Wettelijke vereisten

Helpjuice , Inc kan uw persoonlijke gegevens vrijgeven in de goeder trouw van mening dat een dergelijke actie noodzakelijk is om:

• Om te voldoen aan een wettelijke verplichting
• Om de rechten of eigendom van Helpjuice , Inc
• Om mogelijke misstanden in verband met de Dienst te voorkomen of te onderzoeken
• Om de persoonlijke veiligheid van gebruikers van de Dienst of het publiek te beschermen
• Ter bescherming tegen wettelijke aansprakelijkheid

Beveiliging van gegevens

De veiligheid van uw gegevens is belangrijk voor ons, maar onthoud dat geen enkele methode van verzending via internet of methode van elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel we ernaar streven om commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

Uw gegevensbeschermingsrechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

Als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER), heeft u bepaalde rechten op gegevensbescherming. Helpjuice , Inc Helpjuice zich in om redelijke stappen te ondernemen om u in staat te stellen het gebruik van uw persoonlijke gegevens te corrigeren, wijzigen, verwijderen of beperken.

Als u wilt weten welke persoonlijke gegevens we over u hebben en of u deze uit onze systemen wilt laten verwijderen, neem dan contact met ons op.

In bepaalde omstandigheden heeft u de volgende gegevensbeschermingsrechten:

• Het recht om de informatie die we over u hebben in te zien, bij te werken of te verwijderen. Waar mogelijk kunt u uw persoonlijke gegevens rechtstreeks in het gedeelte met accountinstellingen bekijken, bijwerken of verzoeken om verwijdering. Als u deze acties niet zelf kunt uitvoeren, neem dan contact met ons op om u te helpen.

• Het recht op rectificatie. U heeft het recht om uw gegevens te laten corrigeren als die gegevens onjuist of onvolledig zijn.

• Het recht om bezwaar te maken. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens.

• Het recht op beperking. U heeft het recht om te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens beperken.

• Het recht op dataportabiliteit. U hebt het recht om een kopie te ontvangen van de informatie die we over u hebben in een gestructureerd, machinaal leesbaar en algemeen gebruikt formaat.

• Het recht om toestemming in te trekken. U hebt ook het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken waar Helpjuice , Inc zich op uw toestemming vertrouwt om uw persoonlijke gegevens te verwerken.

Houd er rekening mee dat we u kunnen vragen om uw identiteit te verifiëren voordat we op dergelijke verzoeken reageren.

U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit over onze verzameling en gebruik van uw persoonlijke gegevens. Neem voor meer informatie contact op met uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming in de Europese Economische Ruimte (EER).

Dienstverleners

We kunnen externe bedrijven en personen inschakelen om onze service te vergemakkelijken ("serviceproviders"), om de service namens ons te verlenen, om servicegerelateerde services uit te voeren of om ons te helpen analyseren hoe onze service wordt gebruikt.

Deze derden hebben alleen toegang tot uw persoonlijke gegevens om deze taken namens ons uit te voeren en zijn verplicht deze niet openbaar te maken of voor enig ander doel te gebruiken.

Analytics

We kunnen externe serviceproviders gebruiken om het gebruik van onze service te controleren en te analyseren.

• Google Analytics

  Google Analytics is een webanalysedienst van Google die websiteverkeer volgt en rapporteert. Google gebruikt de verzamelde gegevens om het gebruik van onze Service bij te houden en te volgen. Deze informatie wordt gedeeld met andere Google-services. Google kan de verzamelde gegevens gebruiken om de advertenties van zijn eigen advertentienetwerk te contextualiseren en te personaliseren.

  U kunt uw activiteit op de Service kiezen, niet Beschi kb spike-set van Google Analytics door Google Analytics opt-out browser add-on installatie. De add-on voorkomt dat Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js en dc.js) informatie deelt met Google Analytics over bezoekactiviteiten.

  Ga voor meer informatie over de privacypraktijken van Google naar de webpagina Google Privacy & Voorwaarden: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Gedragsremarketing

Helpjuice , Inc maakt gebruik van remarketingdiensten om te adverteren op websites van derden nadat u onze Service hebt bezocht. Wij en onze externe leveranciers gebruiken cookies om advertenties te informeren, optimaliseren en aanbieden op basis van uw eerdere bezoeken aan onze Service.

• Perfect publiek

  Perfect Audience-remarketingdienst wordt geleverd door NowSpots Inc.

  U kunt zich afmelden voor Perfect Audience-remarketing door deze pagina's te bezoeken: Platform Opt-out ( http://pixel.prfct.co/coo ) en Partner Opt-out ( http://ib.adnxs.com/optout ).

  Ga voor meer informatie over de privacypraktijken van Perfect Audience naar de Perfect Audience Privacybeleid & Opt-out webpagina: https://www.perfectaudience.com/privacy/index.html

Betalingen

We kunnen betaalde producten en / of diensten aanbieden binnen de Service. In dat geval maken wij voor de betalingsverwerking gebruik van diensten van derde partijen (bijvoorbeeld betalingsverwerkers).

We zullen uw betaalkaartgegevens niet opslaan of verzamelen. Die informatie wordt rechtstreeks aan onze externe betalingsverwerkers verstrekt, wiens gebruik van uw persoonlijke informatie wordt beheerst door hun privacybeleid. Deze betalingsverwerkers houden zich aan de normen van PCI-DSS zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken als Visa, Mastercard, American Express en Discover. PCI-DSS-vereisten zorgen voor een veilige verwerking van betalingsinformatie.

De betalingsverwerkers waarmee we samenwerken zijn:

• Streep

  Hun privacybeleid is in te zien op https://stripe.com/us/privacy

Links naar andere sites

Onze service kan links bevatten naar andere sites die niet door ons worden beheerd. Als u op een link van een derde partij klikt, wordt u naar de site van die derde partij geleid. We raden u ten zeerste aan om het privacybeleid van elke site die u bezoekt door te nemen.

We hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van sites of services van derden.

Privacy van kinderen

Onze service is niet bedoeld voor personen onder de 18 jaar ("kinderen").

We verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van iemand onder de 18 jaar. Als u een ouder of voogd bent en u weet dat uw kinderen ons persoonlijke informatie hebben verstrekt, neem dan contact met ons op. Als we ons ervan bewust worden dat we persoonlijke informatie van kinderen hebben verzameld zonder verificatie van ouderlijke toestemming, zullen we stappen ondernemen om die informatie van onze servers te verwijderen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte brengen van eventuele wijzigingen door het nieuwe privacybeleid op deze pagina te plaatsen.

Voordat de wijziging van kracht wordt, zullen we u via e-mail en / of een prominente kennisgeving op onze service op de hoogte brengen en de "Ingangsdatum" bovenaan dit privacybeleid bijwerken.

U wordt geadviseerd om dit privacybeleid regelmatig te bekijken op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit privacybeleid zijn van kracht wanneer ze op deze pagina worden geplaatst.

Contacteer ons alsjeblieft

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op:

• Per e-mail: success @ Helpjuice .com