Helpjuice podržava LDAP provjeru autentičnosti. Uz to možete koristiti i ActiveDirectory. Da biste to funkcionirali s vašim računom, idite na Postavke> LDAP i Active Directory. Popunite ta polja detaljima za vaše servere:
Nakon toga, da biste se prijavili sa svojim LDAP-om, na stranici za prijavu morate kliknuti na Prilagođena provjera autentičnosti:
Dalje, Helpjuice će vam poddomena vašeg računa Helpjuice zajedno s prijavom i lozinkom kako bi Helpjuice mogao provjeriti:
Ako prvi put potvrđujete autentičnost, za vas će se stvoriti novi korisnik. Zadani Helpjuice koji Helpjuice daje novim korisnicima koji se prijave putem SSO-a je Internal Viewer.