Opis značajke:
Links Manager
Karakteristika bolne tačke:
To rješava problem neispravnih veza u vašoj bazi znanja. Trenutno ne postoji način da vidite da li veza ide na 404 osim ako ručno ne kliknete na nju.
Upotreba funkcije:
Koristili bi ga:
Kreatori/autori sadržaja
Menadžeri proizvoda
Svako ko je odgovoran za sadržaj baze znanja
Istaknite trenutni tok rada
Trenutno, bez ove funkcije, ljudi su:
Ručno otvaranje članaka jedan po jedan i provjeravanje ima li neispravnih veza klikom na svaki link unutar članka
U najgorem slučaju - oni čak i ne znaju da imaju pokvarene veze
Prijedlozi/povratne informacije:
Predlagao sam ovo ranije, ali čini se da sada ne mogu pronaći taj post i ovo se pojavljuje dovoljno često da ga ponovo predložim - upravitelj veza koji u osnovi prikazuje sve članke koji imaju interne veze, neispravne veze, itd. Primjer ovoga može naći ovdje: https://success.mindtouch.com/Manage/Content_Maintenance/Link_Management/Link_Manager
Značajka ROI
Ako implementiramo ovu funkciju, trebali bismo biti u mogućnosti:
Povećajte korištenje za ____
Povećajte zadovoljstvo kupaca
Funkcija Measurement
Uspjeh ćemo mjeriti prema:
pitanja:
Ko može pristupiti ovoj funkciji?
Trebam li moći vidjeti link ako je taj članak privatan i ne smijem ga vidjeti
Skeniranje svih linkova svaki put kada otvorimo ovu stranicu će biti veoma skupo
Treba li ovo premjestiti u pozadinski posao i imati dugme - Rezultati skeniranja
Trebamo li pokrenuti skeniranje po članku, a ne cijeli KB - ovo je bolje za performanse
